Как узнать долг по коммунальным услугам

Оглавление:

Задолженность по коммунальным платежам

Задолженность по коммунальным платежам может появиться не только у лиц, халатно относящихся к своим обязанностям. Она может быть и у граждан, которые очень щепетильно относятся к своевременной оплате по ЖКХ. Причины тому разные — от сбора в банковской компьютерной системе до несвоевременной выплате собственнику жилья зарплаты. Что делать, как себя вести, чтобы свести к минимуму жесткость неминуемой ответственности за долг по коммунальным платежам, мы расскажем в данной статье.

Узнать задолженность по коммунальным платежам

Существует масса вариантов, позволяющих узнать не только о факте имеющейся задолженности по коммунальным платежам, но так же уточнить сумму долга, а также реквизиты, на которые необходимо производить оплату. Проверить информацию возможно посредством:

  1. квитанции на бумажном носителе, которые ежемесячно кладут в почтовый ящик. В ней, помимо Ф.И.О. лица, обязанного производить оплату по ЖКХ, указан номер лицевого счета, а также сумма задолженности по оплате на настоящий момент. Метод самый традиционный, но, увы, не совсем надежный. Все чаще происходят случаи подделки таких квитанций и указания в них реквизитов сторонних организаций, лиц — мошенников;
  2. в офисе управляющей компании (отделении ЖКХ) — чтобы получить в данных структурах сведения, необходимо иметь при себе удостоверяющий личность документ. Распечатку квитанции сотрудник сделает и выдаст сразу же. При необходимости, будут проставлены удостоверяющие печати и подписи. В офисах, как правило, есть кассы, в которых сразу же можно произвести оплату;
  3. через интернет — данная возможность есть даже тогда, когда у коммунальной организации нет своего сайта. Сведения можно получить через портал госуслуг. Для этого необходимо пройти несложную процедуру регистрации и далее черпать сведения, входя в свой личной кабинете (разделы “Начисления — Лицевые счета”). Оплатить долг (начисления) возможно в режиме онлайн сразу также через личный кабинет;
  4. через банковское учреждение — такую возможность предоставляет практически каждый крупный банк. Необходимо обратиться в окошко кассы банка и предоставить любую имеющуюся квитанцию по оплате ЖКХ (на ней указаны все реквизиты). Сотрудник предоставит сведения по долгу на текущую дату. Проверить задолженность по коммунальным платежам возможно и через онлайн кабинеты большинства банков (по аналогии с порталом госуслуг), где также, пройдя простую регистрацию, можно получать необходимые сведения. Возможно получить информацию и через банкомат сбербанка, например. Для этого необходимо ввести в память терминала номер своего лицевого счета в разделе “Оплата коммунальных услуг”. Затем, заходя в подразделы «Электроэнергия», «Газ», «Свет», можно ознакомиться с имеющейся задолженностью. Оплатить долг можно сразу же — в банке, через личный кабинет, через банкомат.

Соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам

Если Вы обнаруживаете, что появилась задолженность по коммунальным платежам, желательно сразу выходить на мирный диалог с коммунальными службами. Возможны различные варианты погашения долга — рассрочка, отсрочка, расплата путем предоставления каких-либо услуг, либо выполнением оговоренных работ. В большинстве случаев коммунальные структуры идут на подписание соглашения о погашения задолженности по коммунальным платежам, не затягиваю ситуацию. Такой документ выгоден обеим сторонам. Для должника — это способ не копить долг, получить реальную возможность последовательных выплат, либо покрытия обязательств иным способом, исключить ограничения со стороны служб ЖКХ в предоставлении услуг (отключение света, газа, пр.). Для коммунальных служб — не получить проблемного должника, который постепенно вообще перестанет платить, невзирая на все увещевания и угрозы.

Чтобы официально выйти на контакт с кредитором (а для должника коммунальные службы, при наличии перед ними задолженности, таковым и являются, со всеми вытекающими последствиями), необходимо:

  • обратиться в свою управляющую компанию (службу ЖКХ) лично, через представителя или письменно, чтобы попросить рассмотреть вопрос о заключении соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам. Желательно, чтобы на руках у должника осталось подтверждение о предложении такого варианта мирного урегулирования взаимоотношений;
  • предоставить обслуживающей компании объяснения того, с чем связана несвоевременная плата за коммунальные услуги. Желательно приложить справки с работы, копии больничных выписок, решений суда (например, о необходимости выплаты компенсаций), иные документы, подтверждающие затруднительное материальное положение должника в настоящий период времени;
  • предложить свой вариант реструктуризации долга. Можно приложить для наглядности соответствующие графики с указанием даты и суммы выплат. Не стоит зацикливаться именно на денежном возмещении. Особенно, если Вы реально оцениваете свои возможности и понимаете, что в ближайшее время выплатить долг Вы не будете в состоянии, либо такая выплата крайне негативно отразится на Вашем будущем (например, займ, взятый на покрытие долга, повлечет еще более серьезное увязание в долговой яме). Довольно часто управляющие (обслуживающие) компании, с гибкой системой управления, соглашаются на своеобразный обмен — погашение долга за оказание услуг, либо выполнения определенных работ. Должник, например, может выполнять услуги по уборке помещений или территории, заниматься озеленением — много всевозможных вариантов, главное, продумать, что конкретно, вы можете предложить;
  • если ответ будет отрицательный — не опускайте рук и обратитесь на личный прием по данному вопросу к руководителю компании. Дело в том, что не всегда исполнители доносят до руководство информацию должным образом, обратившись сами — у вас будет шанс сделать это лично. Если ответ будет положительный и, при этом управляющая (обслуживающая) компания предложит свои условия — не торопитесь подписывать соглашение о реструктуризации. Изучите его спокойно, чтобы понять, насколько оно приемлемо;
  • конечный этап — подписание проанализированного соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам. Обязательно предусмотрите в нем условия, позволяющие вносить изменения, дополнения в документ. Непременно оставьте у себя один оригинал соглашения (с живыми подписями, печатями), проверьте все проставленные даты, заверенные листы, полный пакет прилагающихся документов.

Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам

Если у потребителя коммунальных услуг (независимо от того, собственник это или наниматель) копится задолженность, обслуживающая компания вправе истребовать этот долг с возможной неустойкой в судебном порядке. Причем, должник об этом может узнать уже по факту, когда получит на руки копию судебного приказа, так как в большинстве случае, такие решения принимаются в упрощенном порядке, не вызывая никого в суд.

Если с содержанием судебного приказа должник не согласен, в десятидневный срок он вправе это решение обжаловать. В таком случае, взыскивать с него пока ничего принудительно не будут и дело будет рассматриваться в суде в обычном порядке.

В любом случае, по судебному ли приказу, по решению суда, принятому в рамках искового производства, если обязанность уплаты долга будет доказана — за дело возьмутся судебные приставы. При возбужденном исполнительном производстве возможно наложение ареста на имущество должника, списание средств с его заработной платы (до пятидесяти процентов), иные принудительные меры. ;

Срок взыскания задолженности по коммунальным платежам

Не всегда обслуживающие компании имеют хороших юристов, а потому, довольно часты случаи, когда собственнику или нанимателю предъявляют требования оплатить долг за несколько прошедших лет. Должнику важно помнить — срок исковой давности по оплате за коммунальные услуги, за редкими исключениями, составляет — три года. Это значит, что должник может не платить за период выходящие за трехлетний период прошедших лет. Тем не менее, пользуясь тем, что не все должники знают об этой законодательной норме, а судьи сами не вправе лезть с разъяснениями норма права к ответчикам по делу, обслуживающие компании требуют оплаты долга и за пятилетние и за десятилетние периоды. О пропуске срока давности должен помнить и заявлять сам должник, в таком случае, суд примет его требование, исключить излишний период.

Если у вас остались вопросы, касаемо задолженности по коммунальным платежам, обратитесь к нашим юристам по указанным телефонам или через форму обратной связи. Опытные специалисты в сфере ЖКХ помогут урегулировать ваши взаимоотношения с коммунальными структурами в краткие сроки.

Доступные способы проверки задолженности по коммунальным платежам

Жилищный кодекс РФ обязывает собственников и нанимателей жилья своевременно и в полном объеме оплачивать счета за коммунальные услуги. Но есть часть граждан, которые предпочитают растить долги. Ужесточение законодательства в отношении таких лиц позволяет принимать меры для взыскания долгов за ЖКУ. Чтобы знать, что вы не попадаете в разряд неплательщиков, уточнить наличие или отсутствие задолженности, воспользуйтесь сервисами услуг через интернет.

Виды долгов по ЖКХ

В составе жилищно-коммунальных услуг содержится полный перечень тех, которые оказываются жильцам квартир и домов для нормального существования. Не оплата по любой из них влечет накопление задолженности. Перечислим, какие виды услуг должны оказываться коммунальными службами и оплачиваться собственниками жилья или нанимателями.

1. Наниматели оплачивают:

  • суммы за наем помещения;
  • потребленные ресурсы по счетчикам или нормативу, если жилье не оборудовано счетчиками, куда входят горячее и холодное водоснабжение, электричество, отопление и газ;
  • общедомовые нужды многоквартирного дома.

2. Собственники жилья обязаны оплачивать:

  • расходы по потребленным ресурсам, исходя из показаний индивидуальных приборов учета или нормативу;
  • текущий ремонт общедомового имущества и общедомовые нужды;
  • стоимость расходов на вывоз мусора, содержание лифта и т.д.;
  • капитальный ремонт.

Способы, с помощью которых можно узнать задолженность по коммунальным платежам

Чтобы быть уверенным, что не являетесь должником по оплате счетов за коммунальные услуги, можно воспользоваться одним из способов:

  • позвонить в бухгалтерию или расчетный отдел своей управляющей компании и назвать свой адрес;
  • явиться в расчетный отдел управляющей компании лично;
  • воспользоваться интернет-сервисами;
  • узнать в платежном терминале или банкомате.

Все перечисленные способы являются доступными. Остановимся кратко на каждом из них.

Звонок по телефону или личная явка в расчетный отдел УК

Такой метод достаточно простой и удобный для части населения, но для личного посещения необходимо располагать определенным временем. При этом нужно знать часы работы расчетного отдела. Здесь в вашем присутствии посмотрят наличие долга. Если он имеется, то специалист выдаст квитанцию с суммой к оплате.

При наличии крупной суммы, которую оплатить сразу не представляется возможным, необходимо обратиться с заявлением о предоставлении рассрочки погашения долгов за ЖКУ. На основании заявления управляющая компания оформит и подпишет с собственником или нанимателем квартиры соглашение, где будут оговорены суммы к оплате и даты внесения платежей.

Платежный терминал или банкомат

Узнать наличие задолженности за коммунальные услуги можно и в терминале, где осуществляется прием таких платежей. Сегодня подавляющее большинство населения имеет пластиковые карты, на которые поступают ежемесячные суммы заработной платы, пенсии или иных доходов. Многие с карт осуществляют оплату различных счетов, в том числе по квитанциям за ЖКУ.

Чтобы узнать, имеются ли долги по коммуналке, потребуется в платежный терминал ввести карту и в разделе платежей отобразится сумма задолженности. Удобно, когда с этой карты уже осуществлялась оплата, и сохранился шаблон. Иначе потребуется ввести адрес помещения или иные реквизиты.

Интернет-сервисы онлайн

С развитием современных технологий практически любую информацию можно узнать он-лайн. Это удобно, быстро и доступно многим. Далеко не у каждого работающего человека может найтись время для того, чтобы сходить в управляющую компанию и узнать свою задолженность. Поэтому проще воспользоваться электронными сервисами, позволяющими узнать информацию мгновенно. Остановимся на этом способе более подробно.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет

После ввода в действие сайта ГОСУСЛУГИ стало возможным получать информацию в электронном виде. Портал постоянно развивается, и к нему подключаются поставщики услуг. Чтобы иметь полный доступ ко всем разделам и создавать заявки на получение информации, нужно пройти полную процедуру регистрации от ввода своих персональных данных до их подтверждения. Стоит заметить, что не следует передавать свои персональные данные сомнительным сайтам. Самым надежным источником информации и оператором обработки ваших данных являются государственные порталы.

Пошагово можно обозначить действия по уточнению задолженности по коммунальным платежам в следующем порядке:

1. Войти в свой личный кабинет на сайте Госуслуг.

2. Перейти в раздел «Квартира, строительство и земля», где высветится самая популярная услуга «Оплата ЖКХ».

3. Кликнув по этой строке, вы попадете на страницу описания услуги. Нажмите на кнопку получения, чтобы перейти далее.

4. Затем потребуется определить местонахождение поставщика услуг. После выбора на экране отобразятся все доступные организации, оказывающие населению в конкретном населенном пункте.

5. Остается указать свой номер лицевого счета или ИНН получателя платежа. Их можно взять с имеющейся квитанции или договора, заключенного с управляющей компанией.

6. После обработки запроса на экране появятся платежные документы, которые не были оплачены.

Удобство портала состоит еще и в том, что погасить задолженность по квитанциям можно непосредственно здесь же. Доступным способом является оплата пластиковой картой. Если такой вид платежа окажется неудобным, можно распечатать платежный документ и оплатить его в отделении банка.

Нововведением является также система ГИС ЖКХ, к которой присоединились уже большинство регионов.

В настоящее время проходит постепенное присоединение организаций, оказывающих услуги в сфере ЖКХ. После того, как все участники загрузят всю информацию в полном объеме, станет возможным узнать задолженность по коммунальным платежам в разделе Электронные сервисы.

Преимуществами получения информации о задолженности по коммунальным услугам через интернет являются:

  • возможность узнать их в любое время в любом месте, имея только компьютер, планшет или смартфон с выходом в интернет;
  • быстрота получения информации;
  • возможность погасить долги он-лайн или распечатать квитанцию для ее оплаты в банке.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас по горячей линии или напишите ниже консультанту.

+7 (812) 509-60-42 (Санкт-Петербург)

Долги за квартиру и услуги ЖКХ – как и где узнать?

Но можно не отвлекаться от бытовых задач, а пользоваться виртуальными сервисами, через которые делать множество выплат, осуществлять все операции, связанные с коммунальными платежами. Муниципальные органы указывают, в какие сроки нужно выполнить свои обязательства перед коммунальщиками и оплатить полученные услуги, а если этого вовремя не сделать нечего удивляться штрафным санкциям. Долг может «всплыть» как по одной услуге, так и сразу по нескольким.

Вот госуслуги, по которым может появиться задолженность:

  • Отопление;
  • Текущий ремонт;
  • Электричество;
  • Водоснабжение;
  • Ремонт и благоустройство общего имущества в домах;
  • Газ.

Потому чтобы не оказаться перед неприятным сюрпризом, желательно предварительно выяснить есть ли задолженности по квартплате и выяснить её общую сумму.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Где узнать о задолженности по квартплате

Если есть подозрения, что какие-то услуги не были оплачены, нужно обязательно узнать задолженность по ЖКХ. Если долг по квартплате есть, с этим нужно срочно что-то делать, а если нет, то вам повезло и никаких больших финансовых затрат пока не будет. Но прежде всего надо выяснить, где именно можно посмотреть задолженность по ЖКХ. На сегодня это просто, поскольку подобную информацию можно получить и дистанционно, воспользовавшись онлайн-сервисами.

Итак, жилищная задолженность выясняется через:

  1. Государственные службы.
  2. Банки.
  3. Управляющие компании, которые предоставляют услуги, а значит, позволят определить долг.

Согласно ст. 155 ЖК РФ, в список обязанностей рассматриваемых организаций входит уведомлять своих клиентов о возникшей задолженности по ЖКХ. Кроме того, они должны уточнить сколько именно человек должен и на протяжении какого срока он вынужден эту сумму погасить, чтобы не получить более ужесточенных штрафных санкций.

Кроме названых есть ещё несколько вариантов, как узнать задолженность. Например, проверка долгов может проходить по адресу или лицевому счету. Это самая точная проверка задолженности. В особенности она касается людей, которые не разбираются во всех тонкостях процесса начисления долгов, а просто хотят их оплатить.

Чтобы не подсчитывать общую сумму подбивая результаты всех платежек, можно попросить предоставить единый платежный документ. Именно так можно узнать сумму задолженности без лишней суеты. Для этого внедряется специальная информационная система, и теперь можно контролировать свои счета ЖКХ дистанционно.

Как проверить задолженность по ЖКХ лично

Если нужно провести проверку задолженности по ЖКХ можно воспользоваться представленными ниже способами. Они такие же простые, но в то же время являются достаточно эффективными, так как касаются похода в обычные заведения, такие как банк и не только. Итак, выяснить нужную информацию можно:

  1. В банкомате или терминале банка, через который уже ранее оплачивали долги по коммунальным платежам. Для этого надо использовать квитанцию за прошлые расчетные периоды. Но если её нет, можно уточнить необходимые сведения, зная только один адрес недвижимости. Как правило, этого достаточно. Введите необходимые сведения в выделенных полях, и как только это произойдет, вам покажут результат и предоставят возможность для оплаты долга.
  2. В управляющей компании. К сожалению, рассматриваемый способ не слишком удобен, исходя из того, что на него надо потратить много времени. Здесь нет возможности проверить долг ЖКХ дистанционно, потому приходится обращаться лично, что жутко неудобно. Возможно, офис компании находится далеко от жилья, за которое, собственно, и приходит платежка. Потому владельцу приходится срываться с места и ехать по неудобному маршруту.
  3. Лично позвонить поставщику коммунальных услуг. Линия открыта для звонков в рабочее время, потому для желающих узнать долг за коммунальные услуги, нужно иметь минимум сведений. Кстати, узнать номер телефона можно на самой квитанции, а чтобы выяснить сведения следует указать полное имя владельца и адрес недвижимости.
  4. Также всегда можно пойти в банк. Для того чтобы узнать задолженность по квартплате можно подойти к кассиру-операционисту. Именно в системе банка есть вся информация о том, когда и сколько денег вносилось для оплаты коммунальных платежей. Кроме того, именно банковские системы предлагают удобные мобильные и виртуальные сервисы оплаты, потому именно в банке желательно делать все платежи.

Как узнать о задолженности по квартплате через интернет

На данный момент существует множество ресурсов, благодаря которым можно с легкостью выяснить, как именно начисляются долги за коммуналку и какую сумму они составляют в этот момент. Для этого не нужно выходить из дома, куда-то ехать или звонить. Все что нужно – это компьютер с выходом в интернет, хотя в принципе может помочь и стандартный смартфон.

Если у вас все это есть, можно обратиться к следующим ресурсам:

  • Увидеть расценки на портале Госуслуг;
  • Выяснить сумму долга на сайте управляющих компаний. Но только важно выбрать именно официальный сайт, иначе сведения могут быть недостоверными;
  • Для получения полных сведений можно обратиться в интернет-банкинг. Но в подобном режиме работают только самые крупные банки, такие как Сбербанк, Альфа Банк и т.п.;
  • Также пользователи могут воспользоваться услугами сайтов территориальных расчетных центров;
  • Перейти на сайт поставщиков коммунальных услуг. Такие услуги предоставляют такие крупные компании, как Горгаз, Энергосбыт и т.д.

Чтобы узнавать сумму долга необходимы дополнительные сведения, поскольку стандартных данных не всегда достаточно. Например, имени и фамилии или номера лицевого счета хватит только для регистрации. Иногда понадобится использовать другую информацию, чтобы узнать долг ЖКХ, так что заблаговременно узнайте следующие сведения:

  • Период, за который рассчитывают долг;
  • Регион, в котором проживает должник;
  • Возможно, потребуется указать этажность дома, в котором находится квартира;
  • Обязательно важно указать список услуг, которые нужно оплатить;
  • Также, желательно выяснить площадь помещений, ведь от этого зависит сумма коммунальных выплат;
  • В какой собственности находится недвижимость: долевой, индивидуальной или полной;
  • Если ли у владельца соседи или нет, и сколько человек проживает по указанному адресу.

Как посмотреть задолженности по ЖКХ в личном кабинете сайта Госуслуг

Указанная информация пригодится для проверки задолженности за услуги коммунального хозяйства на сайте Госуслуг. Но чтобы получить доступ, а после просмотреть все сведения, закрепленные за этим адресом, потребуется пройти регистрация и потом авторизоваться. Для авторизации нужно воспользоваться мобильным номером, а если нет такой возможности, то авторизоваться можно, воспользовавшись адресом электронного почтового ящика.

Далее все просто:

  • Войдите в личный кабинет;
  • Дальше, перейдите во вкладку «Платежи»;
  • Выберите «Оплата ЖКХ».

А если что-то настораживает, например, есть подозрения что сумма задолженности неправильная, дежурному консультанту на сайте можно поручить выполнить свою обязанность – пересчитать долг. Возможно, в расчетах действительно допущена ошибка, которую исправят после получения претензии о перерасчете. Претензию составляют здесь же, на сайте, потому ответ получите довольно быстро.

Если задолженности по вашей неосторожности возникают слишком часто, в любом случае будете их платить. Но чтобы не усугублять ситуацию, и в очередной раз не думать, как узнать есть ли долг по квартплате, можно воспользоваться привязкой лицевого счета к личному кабинету. Тогда у человека будет простой и быстрый способ узнать, что пора расплачиваться с долгами.

Ответственность за долги по ЖКХ

Неоплата коммунальных услуг является незаконной, потому наказуема. Перечислить деньги нужно до 10 числа каждого месяца, а если этого не сделать придется уже выяснять, как узнать долг за квартиру, ведь с каждым днем он будет становиться все больше. А вот таковы последствия того что долг не будет выплачен:

  1. В первую очередь происходит начисление пени.
  2. Далее используют определенную штрафную санкцию.
  3. Если второй шаг не помог, компании приостанавливают оказание услуг.
  4. Четвертый шаг, как знают должники, ещё более решительный, так как в этот момент привлекают коллекторские организации.
  5. Если коллекторы не помогли, начинается судебное разбирательство.
  6. Выносят судебный приказ.

Неплательщика могут притянуть к выплате долга принудительно, отсчитывая от заработной платы максимум 50%, для того чтобы покрыть долг по ЖКХ. Что касается приставов, то в список их прав входит следующее:

  • Забрать у неплательщика имущество;
  • Арестовать собственность должника;
  • Запретить должнику покидать страну.

Пока выплата общего долга не будет осуществлена, никто не сможет жить спокойно, так что лучше не усугублять ситуацию, а своевременно оплачивать услуги. Чем выше долг, тем суровее наказание на него. Возможно, владельцы квартиры могут лишиться своей недвижимости. Ваша задача – следить за этим и не допустить подобного развития событий.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как именно можно узнать задолженность по квартплате через онлайн сервис Госуслуги

Обязанность по оплате коммунальных услуг лежит на каждом гражданине. Во внимание не принимается их статус, платежеспособность. Правила одинаковых как для жителей частных домовладений, так и проживающих в многоквартирных домах.

В некоторых случаях квитанции не доходят до получателя. Это может быть связано с нестабильной работой специалистов УК. Также сложность представляет оплата за квартиру, в которой не проживает собственник.

Даже если человек покинул место проживания, но остается прописанным в нем, он должен ежемесячно вносить оплату. Выяснить размер долга можно различными способами. Популярным считается обращение через интернет.

Для удобства пользователей создан портал государственных и муниципальных услуг. Важно выяснить, как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги в 2018 году.

Возможно ли это

На законодательном уровне определен особенный порядок, согласно которому граждане должны совершать оплату потребляемых ресурсов. Ориентироваться при начислении платежа необходимо на Постановление Правительства РФ под номером 354 «О предоставлении коммунальных услуг…».

Перевести платеж можно:

  • непосредственно в организацию, которая предоставляет услуги;
  • платежному агенту, действующему по поручению ресурсоснабженцев;
  • банковскому платежному агенту.

В соответствии с пунктом 66 данного законодательного акта, оплата коммунальных услуг производится до 10 числа месяца, который следует за отчетным. Если в этот период сумма не будет внесена, формируется долг.

Например, квитанция плательщику пришла за март 2018 года. На основании указанных в ней данных платеж должен поступить не позднее 10 апреля 2018 года. С 11 числа отсутствие оплаты считается нарушением закона. Чтобы не нарушать правил, гражданин должен своевременно узнавать о наличии или отсутствии долга.

Предоставить информацию человеку должны:

  • компании, являющиеся поставщиками коммунальных услуг;
  • рассчетно-кассовые центры;
  • управляющие компании, которые следят за состоянием многоквартирных домов.

Некоторые субъекты страны используют систему централизованной передачи информации в банковские организации и терминалы оплаты. Таким образом человек может выяснить задолженность через них. Для этого нужно будет обратиться в отделение банка или нажать соответствующие кнопки на терминале.

Самым верным способом является личное обращение в компанию. Тогда плательщик сможет без посредников выяснить сумму долга.

Как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги

Не все граждане знают, как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги. Тем более, что услуга является сравнительно новой. Поэтому плательщикам в возрасте справиться со способом не всегда под силу.

Портал государственных и муниципальных услуг Госуслуги считается в данный момент одним из самых масштабных сервисов. Он требует обязательной регистрации человека. В противном случае использовать функционал сайта будет невозможно.

Для проведения процедуры регистрации пользователь должен будет ввести номер телефона или адрес электронной почты. После этого создается личный кабинет для совершения различных манипуляций.

Чтобы посмотреть задолженность по ЖКХ, человеку необходимо следовать определенной инструкции:

  1. Сначала необходимо выбрать вкладку «Оплата ЖКХ». Она располагается в разделе, посвященном вопросам квартиры, строительства и земли.
  2. Чтобы получить услугу, нужно нажать соответствующую кнопку. Система перенаправит пользователя в специальный раздел. Здесь же отмечается, что запрос совершается в режиме реального времени. Кроме того указывается, что за услугу плата не взимается.
  3. Для проверки сведений пользователь должен выбрать регион и город проживания. Далее вводится непосредственный адрес жилого помещения. Сделать это можно автоматически или вручную.
  4. Далее нужно определиться с поставщиком услуг. В каждом регионе их может быть представлено большое количество. Если в списке поставщик отсутствует, система предложит другой вариант.
  5. На следующем этапе вводится номер лицевого счета. Система после проверки данных выводит сумму долга. В том случае, если у плательщика не имеется задолженностей, а данные ошибочны, можно автоматически направить претензию в расчетный орган.

На сайтах каждого поставщика также можно выяснить суммы за коммунальные услуги, которые нужно заплатить. Но воспользоваться способом разрешено после создания личного кабинета.

Узнайте здесь, можно ли платить квартплату частями.

Другие доступные способы

В том случае, если плательщик подозревает наличие долга, ему обязательно нужно решить данный вопрос. Когда квитанции нет, можно использовать различные дистанционные способы обращения.

Определить наличие или отсутствие долга можно через:

  • государственные структуры;
  • банковские организации;
  • управляющие компании, которые являются посредниками между потребителями и поставщиками.

Все эти организации должны уведомить пользователей о наличии долга. Также освещается сумма, предельный срок погашения.

Обратиться за установлением размера долга можно лично. Человеку потребуется посетить некоторые организации или места, где будет предоставлена нужная информация.

Человек может узнать данные через банкомат или банковский терминал, где ранее уже производил оплату. Можно воспользоваться прошлыми квитанциями. Если они отсутствуют, достаточно будет ввести адрес проживания. После ввода данных во все поля можно увидеть конечную сумму долга.

Разрешено личное обращение непосредственно к поставщику услуг. Горячая линия работает в ежедневном режиме. Позвонив в определенные часы, можно получить сведения о долге. Важно предоставить полное имя, фамилию, отчество владельца жилого помещение, а также адрес квартиры.

Обратиться можно в банковскую организацию. Сведения сообщаются кассиром-операционистом. Система учреждения содержит информацию о предыдущих платежах, дате их совершения. Также можно воспользоваться виртуальными мобильными сервисами.

Многие организации дают возможность быстрого выяснения размера долга. Человеку не нужно даже выходить из дома, чтобы получить информацию. Достаточно будет иметь в наличии компьютер, подключенный к интернету, или смартфон.

Выделяют несколько ресурсов, с помощью которых можно выяснить необходимые сведения:

  • портал государственных и муниципальных услуг Госуслуги;
  • сайт управляющей компании (нужно воспользоваться официальной страницей);
  • интернет-банкинг (предоставляется крупными организациями, такими как Сбербанк, Альфа Банк, ВТБ 24);
  • сайты расчетных центров, которые территориально расположены в регионе проживания;
  • официальные страницы поставщиков услуг (Горгаз, Водоканал, Энерносбыт).

Иногда требуется предоставление дополнительных сведений. В этом случае система выдаст сумму долга на данный момент.

Среди такой информации выделяют:

  • период, за который нужно рассчитать долг;
  • регион и населенный пункт, где проживает гражданин;
  • количество этажей в многоквартирном доме, где располагается квартира;
  • список услуг, которые требуют оплаты;
  • квадратура жилого помещения, которая может повлиять на окончательную стоимость услуг;
  • характер собственности (долевая, индивидуальная, полная);
  • количество проживающих в помещении человек (членов семьи владельца или посторонних лиц).

Последствия неуплаты

В соответствии с законодательством Российской Федерации все граждане, которые используют различные ресурсы, должны своевременно их оплачивать. За нарушение данной нормы может последовать наказание.

  • Неплательщики должны будут не только погасить основной долг за использование услуг. Дополнительно производится начисление пени. Она рассчитывается за каждый день просрочки в установленном размере.
  • При неоплате на протяжении более трех месяцев поставка ресурса может быть прекращена. В особо серьезных случаях недвижимость арестовывается.
  • Если человек не среагировал на уведомления, то ЖКХ вправе инициировать его выселение. Эта норма касается квартиросъемщиков.
  • Из приватизированного жилья человека не выселят. Однако при обращении в суд может быть вынесено решение не в пользу собственника. Судебные приставы при наличии постановления могут изъять личное имущество неплательщика и реализовать его на торгах.

Во избежание проблемных моментов нужно выяснить размер долга заранее. Сделать это будет несложно при обращении к порталу Госуслуги.

Как рассчитывается квартплата по воде — читайте нашу статью.

Где и как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету — мы расскажем далее.

Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников. По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей: невозможностью получать субсидии от государства на оплату ЖКУ; начислением пени на сумму долга; ограничением или отказом в оказании коммунальных услуг; судебным разбирательством; выселением.

Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа. Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:

1) Личное обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Теоретически, данный способ может показаться лучшим, так как при общении напрямую с сотрудниками управляющей компании, вы сможете: получить на руки квитанцию для оплаты; узнать о проведенных платежах и долгах перед коммунальными службами с учетом начисленных пени; задать интересующие вас вопросы по управлению домом.

Но на практике это занимает достаточно много времени. Кроме того, график работы ТСЖ неудобен для посещения работающими гражданами.

Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение — телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.

2) Личный кабинет на сайте ТСЖ или управляющей компании. Для каждого собственника на сайте управляющей организации создается личный кабинет, в котором он может: получать уведомления о необходимости своевременной оплаты услуг ЖКХ; передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ТСЖ; оплачивать коммунальные услуги онлайн; оставлять заявки для аварийно-диспетчерской службы и отслеживать статус их обработки; участвовать в голосованиях по принимаемым руководством ТСЖ решениям и многое другое. Подробнее.

Интеграция сайта управляющей организации с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет позволит выполнять все вышеперечисленные функции (контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции и т.д.), используя ваш смартфон.

3) Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.). Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете. Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО.

4) Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.

5) Личный кабинет на сайте банка. Многие кредитно-финансовые учреждения предоставляют гражданам возможность посредством интернет-банкинга совершать любые платежи, в том числе и за услуги ЖКХ. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выбрать необходимую услугу. Определив поставщика услуг, вы сможете получить информацию и произвести оплату. Обратите внимание, что пени за просроченные платежи не отображаются в банковских системах. Следовательно, даже после оплаты текущего начисления следует уточнить о долгах в управляющей компании или в личном кабинете Сайта ЖКХ.

6) Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи. Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой. При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.

7) Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения. Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты. Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.